每日新闻网浙江讯 胡宏伟 通讯员 方燕 邵玉麟 咚咚咚，伴随着敲门声，排岭北路36号4幢210室的房门被打开，“方万军，我们上门给您维修水池龙头阀门。”唐师傅进门时说道。居住在排岭北路36号4幢210的租户方万军发现家里水池龙头有点漏水，向淳安县保障性住房建设有限公司反映，公司第一时间安排维修师傅上门维修。
近日，浙江淳安县保障性住房建设有限公司党支部创新举措，“维修+服务”的管理模式，以实际行动保障民生，让住户住得舒心，老百姓幸福感获得显著提升。
据悉，浙江淳安县保障性住房建设有限公司党支部针对我县公租房服务、维修方面做了大量工作。在服务上，党支部注重居民需求，设立便民服务窗口提供公租房政策咨询、为行动不便的住户提供上门服务，一站式完成合同签订及租金收缴。在维修上，成立专业维修小组，明确流程和责任分工。党支部要求所有维修工作应严格按照规定程序进行，确保维修质量，提高服务效率。2024年“维修+服务”已实现覆盖1600户，惠及群众4000余人。
“今年以来，已为淳安县9处公租房住户解答提出的政策问题310余条，为行动不便住户提供上门签订合同19份，修补260余处已受损的房屋。”淳安县保障性住房建设有限公司党支部相关负责人说。
下一步，党支部将始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步提高政治站位，不断提升公租房管理水平，让公租房更有“温度”。
编辑：唐玲
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