目前正值国庆中秋假期出行高峰，许多人开车尽览祖国大好河山的同时，也常常被“停车难”所困扰。碰上不好停车的地方，兜兜转转停不了车，不仅耽误时间，还会影响假期的好心情。
为缓解“停车难”，近日多地发出公告，开启“宠客”模式：假期期间，机关事业单位停车场免费向社会开放停车，一些机关单位的食堂也面向公众开放。除此之外，有的地方还公开了官员联系方式、推行交通违法“柔性执法”。
作为江苏苏州最热门旅游目的地之一，一到假期，平江历史文化街区就人气爆棚。此前街区周边停车供需矛盾突出，让不少自驾前往的朋友犯难。今年国庆中秋假期，自驾游客多了一个选择——把车停在与平江路“一墙之隔”的平江实验学校。平江实验学校总务主任高曦平介绍，从这里步行至平江路、双塔市集等热门景点都非常方便，同时他们还会提供热水、洗手间等免费热心服务。
聚焦热门景区周边“停车难”问题，今年国庆中秋假期，苏州市353家机关企事业单位内部停车场实施免费开放，提供近3.5万个停车位。苏州市机关事务管理局安全保卫处处长钱宗杰介绍，市民可通过“苏周到”导航直接精准定位到各个点位的大门，同时“君到苏州”“苏州发布”等平台会进行广泛宣传，向人们展示苏州开放、包容、温暖的特质。
如果说“停车自由”解决了“行”的难题，那“食堂开放”则补上了“吃”的缺口。在湖北赤壁，市政府机关食堂早已是“网红”——因今年“五一”假期开放火出圈，双节期间，它再次向游客敞开了大门。开放时间从10月1日到8日，每天午餐时间为11:30-13:30、晚餐时间为17:30-19:30，让游客不用挤景区餐馆也能吃上热乎饭。
赤壁市政府机关食堂负责人廖华清回忆，“五一”假期来吃饭的人超出了食堂的准备，导致出现措手不及的情况。现在，当地制定了完善的保障方案，增加了8名临时员工。10月1日中午，食堂总共接待游客和市民779人，主要设置的18元套餐主打赤壁关刀鱼、赤壁鱼糕，以及赤壁西凉湖里的湖藕等美食，让游客吃到赤壁的味道。
在广东佛山市顺德区，部分机关事业单位停车场也拿出了3840个停车位对外免费开放，机关食堂也同步开放。顺德区委宣传部干部刘德威介绍，今年通过开放方式，盘活闲置资源，能够直接缓解游客遇到的问题，提升游客假期旅游体验。同时通过这样的方式打破行政空间的传统壁垒，让市民、游客感受到更开放、更透明、更亲民的服务型政府，不仅给城市形象加分，也能吸引更多的游客来玩。
除了“行”和“吃”，有的地方还把工作做到了更细处。这个假期，湖北红安公开了副县长、文旅局局长等干部的联系方式，让游客遇到问题时能“直接呼叫”。副县长管鹏介绍，10月1日白天他接到了上百通群众的来电，大家反映的问题也在第一时间去解决，这样的做法得到了群众的认可。
管鹏进一步介绍，为了应对自驾热潮，红安不仅开放了全县机关单位、学校、景区的公共场所，拿出2200多个免费停车位，还推出了交通违法“柔性执法”，即游客车辆的较轻微首违不罚的政策。同时，在每个卡点、关键岗位都有志愿者、城管、乡管去引导市民、游客停车。
从敞开大门的停车场、食堂，到“随叫随到”的干部，多地用“接地气”的举措，破解假期出游的痛点。这些“宠客”行动，能否真正让游客“玩得舒心”？或许，每个亲身体验过的游客，都有自己的答案。
(总台记者 谭瑱 凌姝)
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