不弃微末、精准施策，瞄准分类操作痛点，多一分服务、减一些负担，有利于促进人们养成垃圾分类的生活习惯
因地制宜、创新探索、突出实效，就能找准突破口，吸引越来越多人加入到垃圾分类行列中来
“请注意，您投放的垃圾不正确，请正确投放。”陕西西安莲湖区桥梓口社区，“人工智能督导员”不时发出语音提示，帮助居民正确分类投放垃圾。这名社区“新成员”，可通过智能摄像头自动识别垃圾错投、乱投等行为，并及时发出提醒，引导居民提高垃圾分类准确度。
类似这样的场景，是各地与时俱进推进垃圾分类工作的生动缩影。前不久公布的信息显示，当前，全国地级及以上城市居民小区垃圾分类覆盖率达到92.6%。垃圾分类，正成为绿色低碳生活新时尚。
我国面临着巨大的垃圾处理压力。据统计，2022年，全国城市、县城垃圾清运量分别达到2.44亿吨、0.67亿吨。由于实行垃圾分类时间较短，在广大县城与农村地区，群众参与度还不够高，覆盖面和质效均有待提升。如何进一步创新举措，推进相关工作有效下沉，带动更多居民养成分类投放的好习惯？
态度决定行动。推广垃圾分类，首先要引导居民转变认知、提高接受度。“不管垃圾分得多好，最后还是会被混到一起运走”——有调查显示，不少人对“混装混运”的担忧，影响着分类的积极性。对此，既需要加快建设分类处理设施，完善垃圾收集、运输、消纳系统，实现全链条有机衔接，避免“先分后混”；也应丰富载体形式，向群众展示垃圾处理全流程，消除顾虑。比如，广东中山开展全民监督直播活动，邀请市民代表参观垃圾综合处理基地，了解厨余垃圾从收运到资源化利用的完整过程。在健全垃圾闭环处理上下功夫，在创新普及形式上动脑筋，才能让更多人认识到分类的必要性，变“要我分类”为“我要分类”。
垃圾分类虽是小事，操作起来却并非易事。推广垃圾分类，要优化流程、强化激励。比如，上海于细节处改善体验，推进小区加装洗手池、自动除臭机、感应门；开发回收小程序，提供灵活、快捷的可回收物再利用渠道；推行绿色账户，市民可将分类行为转化为积分兑换礼品。如今，上海小区和单位生活垃圾分类达标率已稳定在95%以上。不弃微末、精准施策，瞄准分类操作痛点，多一分服务、减一些负担，有利于促进人们养成垃圾分类的生活习惯。
扩大垃圾分类覆盖面，农村地区是重点。与城市相比较，农村“大分散、小聚居”，垃圾堆放散乱、运输处理成本高、居民环保意识相对薄弱。因此，必须分类施策、循序渐进，不能“一个模板管到底”。浙江台州针对农村瓜果皮、剩饭菜等易腐垃圾多的情况，在初期将分类标准简化为可腐烂垃圾和不可腐烂垃圾，方便村民理解；湖北仙桃规划引入环保企业产业化运营，综合运用太阳能生物集成技术、气化熔融处理技术等，提高垃圾本地资源化利用率……实践证明，因地制宜、创新探索、突出实效，就能找准突破口，吸引越来越多人加入到垃圾分类行列中来。
习近平总书记强调：“垃圾分类和资源化利用是个系统工程，需要各方协同发力、精准施策、久久为功，需要广大城乡居民积极参与、主动作为。”不积跬步，无以至千里。着眼未来，多措并举、凝聚众力，抓好垃圾分类这件“关键小事”，我们定能为建设美丽中国贡献力量。
《 人民日报 》（ 2024年06月19日 05 版）
(责编：岳弘彬、曲源)
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